Όροι Χρήσης

1. Στοιχεία εταιρείας

Ο ιστότοπος www.leaderltd.gr ανήκει και λειτουργεί από την εταιρεία «LEADER ΕΠΕ», η οποία δραστηριοποιείται στον χώρο των επαγγελματικών προϊόντων περιποίησης και ομορφιάς.

2. Αποδοχή των όρων

Η πρόσβαση και η χρήση του ιστοτόπου συνεπάγεται ότι ο χρήστης έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεται τους παρόντες όρους χρήσης. Εάν ο χρήστης δεν συμφωνεί με οποιονδήποτε από τους παρόντες όρους, οφείλει να μην κάνει χρήση του ιστοτόπου.

Η χρήση του ιστοτόπου πρέπει να γίνεται σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους.

3. Τροποποίηση όρων

Η LEADER ΕΠΕ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, να ανανεώνει ή να συμπληρώνει τους παρόντες όρους χρήσης οποτεδήποτε κρίνεται αναγκαίο, σύμφωνα με τις επιχειρησιακές ανάγκες, τις τεχνικές απαιτήσεις του ιστοτόπου ή την ισχύουσα νομοθεσία.

Τυχόν αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο. Η συνέχιση της χρήσης του ιστοτόπου μετά τη δημοσίευση τροποποιήσεων θεωρείται αποδοχή των νέων όρων.

Τυχόν τροποποίηση των όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες ή συναλλαγές που έχουν ήδη ολοκληρωθεί, εκτός εάν αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

4. Πληροφορίες ιστοτόπου και προϊόντων

Η LEADER ΕΠΕ καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες που εμφανίζονται στον ιστότοπο να είναι ακριβείς, πλήρεις και επικαιροποιημένες. Οι πληροφορίες ενδέχεται να αφορούν, ενδεικτικά, προϊόντα, brands, υπηρεσίες, εκπαιδευτικές δράσεις, συνεργασίες και στοιχεία επικοινωνίας.

Παρά την επιμέλεια που καταβάλλεται, ενδέχεται να υπάρξουν τεχνικά, τυπογραφικά ή άλλα ακούσια λάθη. Η LEADER ΕΠΕ διατηρεί το δικαίωμα διόρθωσης ή ενημέρωσης οποιασδήποτε πληροφορίας χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Οι φωτογραφίες, τα χρώματα, οι συσκευασίες και οι απεικονίσεις προϊόντων είναι ενδεικτικές και μπορεί να διαφέρουν από την πραγματική εικόνα ή παρουσίαση του προϊόντος, ιδίως λόγω αλλαγών συσκευασίας, φωτισμού, ανάλυσης οθόνης ή προωθητικού υλικού των brands.

5. Διαθεσιμότητα προϊόντων και υπηρεσιών

Η παρουσίαση προϊόντων ή brands στον ιστότοπο δεν συνεπάγεται απαραίτητα άμεση διαθεσιμότητα, δυνατότητα πώλησης ή δυνατότητα αποστολής σε κάθε περιοχή ή σε κάθε τύπο πελάτη.

Η LEADER ΕΠΕ δεν εγγυάται τη μόνιμη διαθεσιμότητα προϊόντων, υπηρεσιών ή brands, αναλαμβάνει όμως να ενημερώνει τον ενδιαφερόμενο ή τον πελάτη, όπου αυτό είναι εφικτό, για τυχόν μη διαθεσιμότητα, αλλαγές, καθυστερήσεις ή περιορισμούς.

6. Παραγγελίες, αποστολές, παραδόσεις και επιστροφές

Εφόσον μέσω του ιστοτόπου παρέχεται δυνατότητα παραγγελίας ή υποβολής αιτήματος αγοράς, η ολοκλήρωση της διαδικασίας τελεί υπό την επιφύλαξη επιβεβαίωσης των στοιχείων, της διαθεσιμότητας, της τιμής, της αποστολής και των ειδικών όρων που ισχύουν ανά περίπτωση.

Οι όροι που αφορούν επιστροφές, έξοδα αποστολής, χρόνους παράδοσης και εκπτώσεις αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων και είναι διαθέσιμοι στους παρακάτω συνδέσμους:

7. Δικαίωμα υπαναχώρησης καταναλωτή

Όπου εφαρμόζεται η νομοθεσία για συμβάσεις εξ αποστάσεως με καταναλωτές, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός της νόμιμης προθεσμίας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και την Πολιτική Επιστροφών της εταιρείας.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης ενδέχεται να μην εφαρμόζεται ή να περιορίζεται στις περιπτώσεις που προβλέπει ο νόμος, όπως ενδεικτικά σε προϊόντα που για λόγους υγιεινής ή προστασίας της υγείας δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή εφόσον έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.

Για λεπτομέρειες σχετικά με τη διαδικασία, τους όρους και τις προϋποθέσεις επιστροφής, ο χρήστης πρέπει να συμβουλεύεται την αντίστοιχη Πολιτική Επιστροφών.

8. Περιορισμός ευθύνης

Η LEADER ΕΠΕ δεν ευθύνεται για τυχόν προσωρινή αδυναμία πρόσβασης στον ιστότοπο, τεχνικά προβλήματα, καθυστερήσεις, διακοπές λειτουργίας, απώλεια δεδομένων ή σφάλματα που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας, σε τεχνικές δυσλειτουργίες, σε ενέργειες τρίτων ή στη λειτουργία δικτύων και παρόχων υπηρεσιών.

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων, για μη εξουσιοδοτημένες παρεμβάσεις, κακόβουλες ενέργειες, ιούς, τεχνικές αστοχίες ή προβλήματα που σχετίζονται με τον εξοπλισμό, το λογισμικό ή τη σύνδεση του χρήστη.

Σε κάθε περίπτωση, η ευθύνη της LEADER ΕΠΕ περιορίζεται στο μέτρο που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και δεν αποκλείεται για ζημίες που προκλήθηκαν από δόλο ή βαριά αμέλεια.

9. Σύνδεσμοι προς τρίτους ιστοτόπους

Ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοτόπους τρίτων, όπως ιστοτόπους brands, συνεργατών, κατασκευαστών ή παρόχων υπηρεσιών. Οι σύνδεσμοι αυτοί παρέχονται για τη διευκόλυνση του χρήστη.

Η LEADER ΕΠΕ δεν ελέγχει και δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, την ακρίβεια, τη διαθεσιμότητα, την ασφάλεια ή τις πολιτικές απορρήτου των τρίτων ιστοτόπων. Η πρόσβαση σε αυτούς γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του χρήστη.

10. Δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας

Το περιεχόμενο του ιστοτόπου, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά κειμένων, εικόνων, φωτογραφιών, γραφικών, λογοτύπων, σχεδίων, εμπορικών σημάτων, ονομασιών, εικαστικών στοιχείων, δομής, διάταξης και συνολικής αισθητικής, προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, μεταφόρτωση, μετάδοση, τροποποίηση, εμπορική εκμετάλλευση ή χρήση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια της LEADER ΕΠΕ ή του εκάστοτε νόμιμου δικαιούχου.

Τα εμπορικά σήματα, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα τρίτων brands που εμφανίζονται στον ιστότοπο ανήκουν στους αντίστοιχους δικαιούχους τους. Η εμφάνισή τους στον ιστότοπο δεν συνεπάγεται παραχώρηση άδειας χρήσης τους στον χρήστη.

11. Υποχρεώσεις χρήστη

Ο χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί τον ιστότοπο νόμιμα, καλόπιστα και σύμφωνα με τους παρόντες όρους. Απαγορεύεται κάθε χρήση του ιστοτόπου που μπορεί να προκαλέσει βλάβη, δυσλειτουργία, προσβολή δικαιωμάτων τρίτων ή παραβίαση της νομοθεσίας.

Ενδεικτικά, απαγορεύεται στον χρήστη:

• να αποστέλλει ή να μεταδίδει παράνομο, προσβλητικό, δυσφημιστικό, απειλητικό ή παραπλανητικό περιεχόμενο,
• να παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας τρίτων,
• να εισάγει ή να διαδίδει ιούς, κακόβουλο λογισμικό ή επιβλαβή κώδικα,
• να επιχειρεί μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε συστήματα, δεδομένα ή υπηρεσίες,
• να χρησιμοποιεί τον ιστότοπο για spam, αυτοματοποιημένη συλλογή δεδομένων ή παράνομη εμπορική επικοινωνία,
• να παρεμποδίζει ή να διαταράσσει τη λειτουργία του ιστοτόπου.

12. Φόρμες επικοινωνίας και στοιχεία που υποβάλλει ο χρήστης

Όταν ο χρήστης συμπληρώνει φόρμα επικοινωνίας ή αποστέλλει αίτημα μέσω του ιστοτόπου, οφείλει να παρέχει αληθή, ακριβή και πλήρη στοιχεία. Η LEADER ΕΠΕ χρησιμοποιεί τα στοιχεία αυτά για να απαντήσει στο αίτημα του χρήστη, να αξιολογήσει το ενδιαφέρον συνεργασίας ή να παρέχει σχετικές πληροφορίες.

Ο χρήστης δεν πρέπει να υποβάλλει στοιχεία τρίτων προσώπων χωρίς νόμιμη εξουσιοδότηση ή συγκατάθεση. Η υποβολή ψευδών, παραπλανητικών ή παράνομων στοιχείων απαγορεύεται.

13. Προσωπικά δεδομένα

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), την ελληνική νομοθεσία και την Πολιτική Απορρήτου της εταιρείας.

Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχει ο χρήστης χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, όπως η επικοινωνία, η εξυπηρέτηση αιτήματος, η διαχείριση συνεργασίας ή παραγγελίας και η συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις.

Εμπορικές ή προωθητικές επικοινωνίες αποστέλλονται μόνο εφόσον υπάρχει νόμιμη βάση επεξεργασίας, όπως συγκατάθεση του χρήστη ή άλλη νόμιμη προϋπόθεση που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Ο χρήστης μπορεί να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του όπου εφαρμόζεται.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή, χρήση, αποθήκευση και προστασία των προσωπικών δεδομένων, ο χρήστης πρέπει να συμβουλεύεται την Πολιτική Απορρήτου της εταιρείας.

14. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες για τη σωστή λειτουργία του, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη, την ανάλυση επισκεψιμότητας και, όπου εφαρμόζεται, για λειτουργίες marketing, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις ρυθμίσεις συγκατάθεσης του χρήστη.

Ο χρήστης μπορεί να διαχειρίζεται τις επιλογές του μέσω του σχετικού μηχανισμού συγκατάθεσης cookies, όπου αυτός διατίθεται στον ιστότοπο.

15. Ασφάλεια ιστοτόπου

Η LEADER ΕΠΕ λαμβάνει εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφαλή λειτουργία του ιστοτόπου και την προστασία των πληροφοριών που διακινούνται μέσω αυτού. Παρά τα μέτρα αυτά, κανένα σύστημα διαδικτυακής μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλές.

Ο χρήστης οφείλει να λαμβάνει τα απαραίτητα μέτρα προστασίας του δικού του εξοπλισμού, λογισμικού και σύνδεσης στο διαδίκτυο.

16. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με τον ιστότοπο, τους παρόντες όρους, προϊόντα, υπηρεσίες ή αιτήματα συνεργασίας, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με την εταιρεία:

17. Εναλλακτική επίλυση διαφορών

Σε περίπτωση διαφοράς που αφορά καταναλωτή, η εταιρεία καταβάλλει προσπάθεια για φιλική επίλυση μέσω άμεσης επικοινωνίας με τον χρήστη ή πελάτη.

Η ευρωπαϊκή πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR) έχει διακοπεί από τις 20 Ιουλίου 2025, επομένως οι χρήστες πρέπει να αναζητούν τις εκάστοτε διαθέσιμες διαδικασίες εξωδικαστικής ή εναλλακτικής επίλυσης διαφορών μέσω των αρμόδιων αρχών και φορέων.

18. Εφαρμοστέο δίκαιο και αρμοδιότητα

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, με την επιφύλαξη τυχόν υποχρεωτικών διατάξεων προστασίας καταναλωτή που εφαρμόζονται κατά περίπτωση.

Για κάθε διαφορά που προκύπτει από τη χρήση του ιστοτόπου ή από τους παρόντες όρους, αρμόδια είναι τα καθ’ ύλην αρμόδια δικαστήρια σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.