Χρόνοι Παράδοσης

Η αποστολή και παράδοση των παραγγελιών πραγματοποιείται συνήθως εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας και, όπου απαιτείται, από την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Τα προϊόντα της LEADER LTD αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών ELTA COURIER ή άλλου συνεργαζόμενου τρόπου αποστολής που ενδέχεται να υποδειχθεί από την εταιρεία, ανάλογα με τη φύση, τον όγκο ή την περιοχή παράδοσης της παραγγελίας.

Οι αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και αφορούν εργάσιμες ημέρες. Δεν περιλαμβάνονται Σάββατα, Κυριακές, επίσημες αργίες ή ημέρες κατά τις οποίες δεν πραγματοποιούνται διανομές από την εταιρεία courier ή τη μεταφορική εταιρεία.

Η LEADER LTD καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη αποστολή των παραγγελιών. Ωστόσο, οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφοροποιηθούν ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, την περιοχή παράδοσης, τον τρόπο αποστολής, τον όγκο της παραγγελίας, τον φόρτο εργασίας της courier/μεταφορικής ή άλλους παράγοντες που δεν βρίσκονται υπό τον άμεσο έλεγχο της εταιρείας.

Καθυστέρηση Παραγγελίας

Η παραγγελία ενδέχεται να καθυστερήσει για λόγους όπως, ενδεικτικά, οι παρακάτω:

Το προϊόν έχει καθυστερήσει να παραληφθεί ή να αποσταλεί από τον προμηθευτή της LEADER LTD.

Υπάρχουν αυξημένοι χρόνοι διαχείρισης, προετοιμασίας, τιμολόγησης ή μεταφοράς της παραγγελίας.

Υπάρχουν καθυστερήσεις από την εταιρεία courier ή τη μεταφορική εταιρεία.

Υπάρχουν ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, έκτακτες συνθήκες, περιορισμοί μετακίνησης, προβλήματα στο δίκτυο μεταφορών ή οποιοδήποτε γεγονός ανωτέρας βίας που μπορεί να επηρεάσει τη μεταφορά και την παράδοση της παραγγελίας.

Τα στοιχεία αποστολής ή επικοινωνίας που έχουν δηλωθεί από τον συνεργάτη/πελάτη είναι ελλιπή, ανακριβή ή μη ενημερωμένα.

Δεν είναι δυνατή η τηλεφωνική ή/και ηλεκτρονική επικοινωνία με τον συνεργάτη/πελάτη, σε περίπτωση που προκύψει ζήτημα σχετικά με το προϊόν, τη διαθεσιμότητα, την αποστολή, την τιμολόγηση ή την πληρωμή της παραγγελίας.

Η παραγγελία δεν έχει εξοφληθεί ή δεν έχει επιβεβαιωθεί η πληρωμή, σε περίπτωση επιλογής τρόπου πληρωμής που απαιτεί προηγούμενη επιβεβαίωση.

Σε περίπτωση καθυστέρησης, η LEADER LTD δύναται να επικοινωνήσει με τον συνεργάτη/πελάτη για ενημέρωση ή διευκρινίσεις, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που έχουν δηλωθεί κατά την καταχώρηση ή επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Εάν δεν καταστεί δυνατή η επικοινωνία με τον συνεργάτη/πελάτη, η παραγγελία ενδέχεται να παραμείνει σε εκκρεμότητα έως ότου υπάρξει επικοινωνία ή να ακυρωθεί, εφόσον αυτό κριθεί απαραίτητο από τη LEADER LTD.

Για ενημέρωση σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη LEADER LTD στο +30 2741073490, Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00 έως 17:00, ή μέσω της σελίδας επικοινωνίας του www.leaderltd.gr.